...

الأسئلة الشائعة

من الإعداد إلى الدعم - كل ما تحتاج إلى معرفته عن خدمة استئجار جهاز Mac

معلومات الخدمة

اعثر على إجابات حول كيفية عمل خدمة استئجار جهاز Mac، بما في ذلك إجراءات الإعداد ومواصفات النظام وإجراءات أمان البيانات.

توفر لك خدمة استئجار جهاز Mac وصولاً مرناً إلى أجهزة Apple من خلال خطط اشتراك مصممة خصيصاً لك. نحن نستضيف أجهزة كمبيوتر Mac الخاصة بنا في مراكز بيانات آمنة، مما يوفر لك اتصالاً عن بُعد بسطح المكتب مباشرةً بأجهزتنا. لا توجد أجهزة افتراضية، مما يضمن لك امتيازات إدارية كاملة. بعد انتهاء جلستك، نضمن لك إزالة جميع البيانات، أو يمكننا الاحتفاظ ببياناتك إذا كنت تفضل ذلك، حتى تتمكن من استئناف العمل من حيث توقفت.

بعد شراء الخطة، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على بيانات اعتماد AnyDesk للوصول عن بُعد إلى سطح مكتب macOS. AnyDesk مجاني للاستخدام غير التجاري ويمكن تنزيله. بعد الاتصال، سيكون لديك حق الوصول والتحكم الكامل من خلال مستخدم ADMIN الخاص بالجهاز.

نعم، مع امتيازات إدارية كاملة، يمكنك تثبيت أي برنامج ضروري لمهامك.

بعد اكتمال المعاملة، ستتم إعادة توجيهك إلى بوابة المستخدم الخاصة بنا، حيث ستتمكن من الوصول إلى بيانات اعتماد mac الخاصة بك، وإدارة اشتراكك وتتبع الوقت المتبقي.

ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على جميع المعلومات اللازمة للوصول إلى مثيل Mac الخاص بك وتسجيل الدخول إلى بوابة المستخدم في المستقبل.

نقدم حالياً جهاز Mac Mini M4 المزود بوحدة معالجة مركزية ذات 10 أنوية وذاكرة موحدة بسعة 16 جيجابايت وذاكرة SSD بسعة 256 جيجابايت.

يمكن أن تتراوح سرعة الشبكة التي يمكنك توقعها من 700 ميجابت في الثانية إلى 1 جيجابت في الثانية سرعة التنزيل وحوالي 200 ميجابت في الثانية سرعة التحميل

نعم، نحن نعطي الأولوية لأمان بياناتك من خلال استخدام تشفير متقدم وتكوينات خادم آمنة. بعد انتهاء جلستك، نضمن إزالة جميع البيانات عن طريق إجراء مسح للنظام.

لك مطلق الحرية في إعادة تشغيل الجهاز، فنحن هنا دائمًا لمساعدتك في حالة قفل الحساب أو إعادة تعيين كلمة المرور أو تثبيت البرنامج. فقط أرسل لنا البريد الإلكترونيوسندعمك على الفور.

نعم، أجهزة Mac المستأجرة لدينا مجهزة بالكامل لدعم مهام تطوير البرمجيات. وبفضل الامتيازات الإدارية الكاملة، يمكنك تثبيت بيئات التطوير وتهيئتها حسب الحاجة. اكتشف المزيد هنا

نعم، يمكنك توصيل أجهزة USB، بما في ذلك أجهزة iPhone، بجهاز Mac عن بُعد من خلال أدوات خارجية.

نوصي بما يلي:

  • بوابة شبكة USB - يعمل عبر أنظمة macOS وWindows وLinux.

  • فليكسي هب - يدعم أنظمة ماك وويندوز وويندوز ولينكس وأندرويد.

تتطلب جميع الخيارات التثبيت على كلا الجهازين وتقدم تجارب مجانية.

تأتي أجهزة Mac لدينا بتكوينات أجهزة ثابتة. إذا كنت تحتاج إلى مواصفات أعلى، يُرجى الاتصال بـ الدعم الفريق لمناقشة الخيارات المتاحة أو النظر في اختيار خطة تلبي احتياجات أدائك.

يوفر AnyDesk مدير ملفات متكامل لتحميل وتنزيل أي نوع من الملفات من جهازك الحالي.

تأتي مثيلاتنا مزودة بإصدار macOS مثبت مسبقاً.
يمكننا ترقية نظام التشغيل عن بُعد إلى الأحدث، ولكن لا يمكننا اختيار إصدار معين من macOS.

تتراوح إصدارات macOS المثبتة مسبقاً بين 15.3 و15.5.0.

لا، نحن لا نوفر إعادة توجيه المنفذ ولكن يمكنك تحقيق ذلك باستخدام نفق بدلاً من ذلك.

التفاصيل الفنية

فيما يلي بعض الأسئلة من المستخدمين الأكثر تقنية. نوضح هنا تفاصيل الشبكة والنظام.

نعم، نحن نوفر للمستخدم المسؤول التحكم الكامل دون قيود.

للأسف لا يوجد اتصال فقط من خلال AnyDesk، على الرغم من أنه يمكنك استخدام أي برنامج آخر، إلا أن اتصال kvm غير متاح.

نعم، ولكن ذلك سيستغرق وقتاً طويلاً لأنه سيتطلب تدخلاً يدوياً من فريقنا التقني.

لا، نحن لا نقدم هذا المستوى من التحكم في جدار الحماية.

 

حوالي 1 جيجابت في الثانية للتنزيل و200 ميجابت في الثانية للتحميل.

يقع مركز البيانات في قبرص (أوروبا).

لا، للأسف لا نسمح بهذا المستوى من التخصيص للشبكة.

 

نعم بالتأكيد. يمكنك تشغيل أي نوع من أعباء العمل على الجهاز المستأجر.

 

نعم، إنه مخصص بالكامل، ستحصل على جهاز Mac mini مخصص لك وحدك، دون مشاركة أي مستخدمين آخرين.

وفقًا لمعيار الأداء الذي أجراه برنامج PassMark Software، حقق AnyDesk أعلى معدل إطارات وأقل زمن انتقال من بين 12 منتجًا لسطح المكتب البعيد تم اختبارها.

Uلاحظ المستخدمون على Reddit أن AnyDesk يوفر تجربة أكثر سلاسة واستجابة مقارنةً بحلول سطح المكتب البعيد الأخرى، حتى عند اختبارها جنبًا إلى جنب.

اطلع على المزيد هنا

نعم، حتى لو لم يكن إعادة توجيه المنفذ مدعومًا، يمكنك إنشاء اتصال SSH باستخدام نفق SSH عكسي أو حلول أخرى مشابهة.

اقرأ المزيد هنا

المدفوعات والسياسات

تعرّف على خطط الاشتراك، وطرق الدفع المقبولة، وسياسات استرداد الأموال، وشروط الخدمة.

نعم، نحن نقدم لك نسخة تجريبية للقراءة فقط لتقييم خدمتنا.

الوصول إلى العرض التوضيحي هنا

نحن نقدم خيارات يومية وأسبوعية وشهرية مرنة مع اشتراكات ميني وأساسية واحترافية. وتبدأ الأسعار من $15.00 تيرابايت 15.00 في اليوم إلى $99 تيرابايت 99 في الشهر.

تحقق من خططنا هنا

نحن نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان/الخصم وباي بال وخدمة Apple Pay لراحتك.

نعم، يمكنك التبديل بين الباقات اليومية والأسبوعية والشهرية. ومع ذلك، سيسري الانتقال بعد انتهاء صلاحية خطتك الحالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تمديد فترة الإيجار في أي وقت عن طريق تحديد خطة دفع جديدة؛ وستبدأ الفترة الجديدة بمجرد انتهاء صلاحية خطتك الحالية.

تتطلب الخطة اليومية إيجار يوم واحد كحد أدنى.
يمكنك الاستئجار لأي مدة تحتاجها، سواء كانت يومية أو أسبوعية أو شهرية.

تحقق من خيارات التسعير التفصيلية لاستئجار جهاز Mac هنا.

لا، أسعارنا شفافة بدون رسوم خفية. تغطي تكلفة خطة الاشتراك جميع جوانب خدمة التأجير.

نحن نعطي الأولوية لأمان بياناتك من خلال استخدام تشفير متقدم وتكوينات خادم آمنة. بعد انتهاء جلستك، نضمن لك إزالة جميع البيانات، أو يمكننا الاحتفاظ ببياناتك إذا كنت تفضل ذلك، حتى تتمكن من استئناف العمل من حيث توقفت.

نعم، نقدم أسعاراً تنافسية لفترات الإيجار الأطول. يُرجى الرجوع إلى التسعير للحصول على معلومات مفصلة.

إذا كانت جميع الأنظمة مشغولة في وقت طلب الإيجار، سنقوم بإخطارك على الفور. إذا كنت قد قمت بالدفع بالفعل، فسنقوم برد المبلغ بالكامل.

نعم، نحن نطلب من جميع المستخدمين الامتثال لسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا، والتي تحظر أنشطة مثل مشاركة الملفات غير القانونية، والوصول غير المصرح به إلى أنظمة أخرى، وأي إجراءات تنتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها. قد يؤدي عدم الامتثال إلى إنهاء الخدمات. للحصول على إرشادات شاملة، يرجى مراجعة شروط الخدمة.

تبدأ الخطة بمجرد إتمام عملية الدفع وتنتهي بعد انتهاء مدة الخطة بسبب إلغاء الاشتراك.

لا، إذا قررت عدم تجديد الخطة، فعند انتهاء اشتراكك سنقوم بمسح نسخة ماك وستفقد ملفاتك.

الوصول إلى بوابة المستخدم الخاصة بك هنا وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد التي أرسلناها لك في بريدك الإلكتروني، وانقر على "الخطط والفواتير" ثم "إدارة اشتراكي" ثم قم بإلغاء اشتراكك.

يمكن إلغاء الاشتراك مبكرًا، ولكن تظل الباقة نشطة حتى نهاية فترة الاشتراك (24 ساعة إذا كانت يومية، و7 أيام إذا كانت أسبوعية، و31 يومًا في الباقة الشهرية)