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PERGUNTAS FREQUENTES
Da configuração ao suporte - Tudo o que você precisa saber sobre nosso serviço Rent a Mac
Informações sobre o serviço
Encontre respostas sobre como nosso serviço Rent a Mac funciona, incluindo procedimentos de configuração, especificações do sistema e medidas de segurança de dados.
O que é o Rent a Mac e como ele funciona?
O Rent a Mac oferece acesso flexível a dispositivos Apple por meio de planos de assinatura personalizados. Hospedamos nossos próprios computadores Mac em centros de dados seguros, fornecendo a você uma conexão de área de trabalho remota diretamente com nossas máquinas. Não há máquinas virtuais envolvidas, o que garante privilégios administrativos totais. Após a sua sessão, garantimos que todos os dados sejam removidos ou, se preferir, podemos reter seus dados para que você possa retomar de onde parou.
Como faço para acessar o Mac alugado depois de comprar um plano?
Depois de comprar um plano, você receberá um e-mail com as credenciais do AnyDesk para acesso remoto à área de trabalho do macOS. O AnyDesk é gratuito para uso não comercial e pode ser baixado. Após a conexão, você terá acesso e controle totais por meio do usuário ADMIN da máquina.
Posso instalar meu próprio software no Mac alugado?
Sim, com privilégios administrativos totais, você está livre para instalar qualquer software necessário para suas tarefas.
O que acontece depois que eu compro um plano?
Após a conclusão da transação, você será redirecionado ao nosso Portal do Usuário, onde poderá acessar suas credenciais mac, gerenciar sua assinatura e acompanhar o tempo restante.
Você também receberá um e-mail com todas as informações necessárias para acessar sua instância do Mac e fazer login no Portal do usuário no futuro.
Quais são as especificações dos Macs disponíveis para aluguel?
Atualmente, oferecemos o Mac Mini M4 com uma CPU de 10 núcleos, 16 GB de memória unificada e SSD de 256 GB.
A velocidade de rede que você pode esperar pode variar de 700 Mbps a 1 Gbps de velocidade de download e cerca de 200 Mbps de velocidade de upload
Meus dados estão seguros durante o período de aluguel e o que acontece com eles depois?
Sim, priorizamos a segurança de seus dados usando criptografia avançada e configurações de servidor seguras. Após sua sessão, garantimos que todos os dados sejam removidos por meio de uma limpeza do sistema.
O que devo fazer se precisar reiniciar ou redefinir a senha do meu Mac alugado?
Você pode reiniciar a máquina. Estamos sempre aqui para ajudá-lo com uma conta bloqueada, redefinição de senha ou instalação de software. Basta nos enviar uma mensagem e-maile nós o atenderemos prontamente.
Posso usar o Mac alugado para desenvolvimento de software, como o Xcode ou o desenvolvimento de aplicativos para iOS?
Sim, nossos Macs alugados são totalmente equipados para suportar tarefas de desenvolvimento de software. Com privilégios administrativos completos, você pode instalar e configurar ambientes de desenvolvimento conforme necessário. Saiba mais aqui.
Posso conectar um dispositivo USB a um Mac remoto?
Sim, você pode conectar dispositivos USB, inclusive iPhones, a um Mac remoto por meio de ferramentas de terceiros.
Recomendamos:
Porta de rede USB - Funciona em macOS, Windows e Linux.
FlexiHub - Compatível com macOS, Windows, Linux e Android.
Todas as opções requerem instalação em ambas as máquinas e oferecem testes gratuitos.
É possível atualizar as especificações de hardware do Mac alugado durante o período de aluguel?
Nossos Macs vêm com configurações de hardware fixas. Se precisar de especificações mais altas, entre em contato com o nosso suporte para discutir as opções disponíveis ou considerar a seleção de um plano que atenda às suas necessidades de desempenho.
Como transfiro meus arquivos?
O AnyDesk oferece um File Manager integrado para fazer upload e download de qualquer tipo de arquivo do seu dispositivo atual.
Posso selecionar a versão do MacOS em que desejo inicializar?
Nossas instâncias vêm com uma versão pré-instalada do macOS.
Podemos atualizar remotamente o sistema operacional para a versão mais recente, mas não podemos escolher uma versão específica do macOS.
As versões pré-instaladas do macOS estão entre 15.3 e 15.5.0.
Vocês oferecem encaminhamento de porta? Preciso executar um servidor http no Mac
Não, não fornecemos encaminhamento de porta, mas você pode fazer isso usando um túnel Em vez disso.
Detalhes técnicos
Aqui estão algumas perguntas dos usuários mais técnicos. Aqui explicamos os detalhes da rede e do sistema.
Você fornece acesso total de administrador ou raiz ao sistema macOS?
Sim, fornecemos um usuário administrador com controle total e sem restrições.
É possível acessar a máquina durante a inicialização ou a recuperação (por exemplo, via KVM ou similar)?
Infelizmente, não, a conexão é apenas por meio do AnyDesk, embora você possa usar qualquer outro software, a conexão kvm não está disponível.
Vocês oferecem suporte à reinstalação ou recuperação do macOS, se necessário?
Sim, mas isso levaria tempo, pois exigiria intervenção manual de nossa equipe técnica.
Há um firewall ou painel de controle de acesso disponível para gerenciar as conexões de entrada/saída?
Não, não oferecemos esse nível de controle para o firewall.
Qual é a velocidade real da Internet (download/upload) que posso esperar da Europa?
Cerca de 1 Gbps de download e 200 Mbps de upload.
Qual é a localização física dos Macs remotos que você fornece.
O data center está localizado em Chipre (Europa).
Vocês oferecem endereços IPv4 e IPv6 dedicados (por exemplo, sub-rede /64)?
Não, infelizmente não permitimos esse nível de personalização da rede.
O uso de CI/CD (por exemplo, compilações automatizadas, testes, simuladores) é permitido nesse plano?
Sim, com certeza. Você pode executar qualquer tipo de carga de trabalho na máquina alugada.
O Mac mini M4 que estou alugando é uma máquina totalmente dedicada ou é compartilhada (por exemplo, ambiente virtualizado ou multiusuário)?
Sim, é totalmente dedicado, você terá o Mac mini só para você, sem outros usuários envolvidos.
Por que AnyDesk em vez de VNC?
De acordo com um benchmark de desempenho da PassMark Software, o AnyDesk obteve a maior taxa de quadros e a menor latência entre 12 produtos de desktop remoto testados.
UOs usuários do Reddit observaram que o AnyDesk oferece uma experiência mais suave e responsiva em comparação com outras soluções de área de trabalho remota, mesmo quando testadas lado a lado.
Confira mais aqui
Posso me conectar ao Mac usando SSH?
Sim, mesmo que o encaminhamento de porta não seja compatível, você pode criar uma conexão SSH usando um túnel SSH reverso ou outras soluções semelhantes.
Leia mais aqui
Pagamentos e políticas
Saiba mais sobre nossos planos de assinatura, métodos de pagamento aceitos, políticas de reembolso e termos de serviço.
Vocês oferecem teste gratuito?
Sim, oferecemos uma instância de demonstração somente leitura para que você possa avaliar nosso serviço.
Acesse nossa demonstração Aqui
Quais planos de assinatura vocês oferecem e quanto custam?
Oferecemos opções flexíveis diárias, semanais e mensais com assinaturas Mini, Basic e Pro. Os preços começam a partir de $15.00/dia até $99/mês.
Quais métodos de pagamento são aceitos para as assinaturas?
Aceitamos pagamentos por meio de cartões de crédito/débito, PayPal e Apple Pay para sua conveniência.
Posso trocar ou estender meu plano de aluguel?
Sim, você pode alternar entre planos diários, semanais e mensais. No entanto, a transição entrará em vigor após o vencimento de seu plano atual. Além disso, você pode estender o período de aluguel a qualquer momento, selecionando um novo plano de pagamento; o novo período começará assim que o plano atual expirar.
Há um período mínimo de aluguel para os Macs?
O plano diário requer um aluguel mínimo de 1 dia.
Você pode alugar por qualquer período que precisar, seja diário, semanal ou mensal.
Confira nossas opções detalhadas de preços para o aluguel de um Mac aqui.
Há alguma taxa adicional ou custo oculto associado ao aluguel?
Não, nossos preços são transparentes, sem taxas ocultas. O custo do plano de assinatura cobre todos os aspectos do serviço de aluguel.
Qual é a sua política de privacidade e segurança de dados durante o período de aluguel?
Priorizamos a segurança de seus dados usando criptografia avançada e configurações de servidor seguras. Após sua sessão, garantimos que todos os dados sejam removidos ou, se preferir, podemos reter seus dados para que você possa retomar de onde parou.
Vocês oferecem algum desconto para aluguéis de longo prazo ou assinaturas em massa?
Sim, oferecemos preços competitivos para períodos de aluguel mais longos. Consulte nossa Preços para obter informações detalhadas.
O que acontece se todos os sistemas estiverem em uso quando eu tentar alugar um Mac?
Se todos os sistemas estiverem ocupados no momento da sua solicitação de aluguel, nós o notificaremos imediatamente. Se você já tiver feito um pagamento, ofereceremos um reembolso total.
Você tem uma política de uso aceitável para os Macs alugados?
Sim, exigimos que todos os usuários cumpram nossa Política de Uso Aceitável, que proíbe atividades como compartilhamento ilegal de arquivos, acesso não autorizado a outros sistemas e quaisquer ações que violem leis ou regulamentos aplicáveis. A não conformidade pode resultar na rescisão dos serviços. Para obter diretrizes abrangentes, consulte nossa Termos de Serviço.
Qual é o prazo de validade do plano?
O plano começa assim que um pagamento é concluído e termina depois que o tempo do plano se esgota devido a um cancelamento de assinatura.
Se eu encerrar um plano, meus arquivos e configurações serão armazenados se eu adquirir um plano posteriormente?
Não, se você decidir não renovar o plano, quando sua assinatura terminar, apagaremos a instância do Mac e seus arquivos serão perdidos.
Como posso cancelar minha assinatura?
Acesse o portal do usuário aqui e faça login com as credenciais que enviamos em seu e-mail, clique em "Plans and Billing" (Planos e faturamento) e, em seguida, em "Manage my subscription" (Gerenciar minha assinatura) e cancele sua assinatura.
A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento ou há um prazo mínimo?
A assinatura pode ser cancelada antecipadamente, mas o plano permanece ativo até o final do período de assinatura (24 horas se for diária, 7 dias se for semanal e 31 dias em um plano mensal)